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Mahnung & Zahlungserinnerung

Überfällige Rechnungen im Blick behalten

Wann wird eine Rechnung überfällig?


Sobald das Zahlungsziel einer Rechnung überschritten ist und die Rechnung noch nicht als "Bezahlt" markiert wurde, zeigt SalesHookAI sie als überfällig an.


Zera benachrichtigt dich automatisch.

Mahnung erstellen


Öffne die überfällige Rechnung und klicke auf Mahnung erstellen.


SalesHookAI erstellt automatisch ein Mahnschreiben mit:

  • Verweis auf die ursprüngliche Rechnung
  • Neuem Zahlungsziel (z. B. weitere 7 Tage)
  • Optionaler Mahngebühr

Mahnstufen und Automatik


SalesHookAI prüft täglich selbst, welche Rechnungen überfällig sind, und arbeitet drei Stufen ab:

  1. Zahlungserinnerung – freundlich, standardmäßig 7 Tage nach Fälligkeit
  2. 1. Mahnung – bestimmt, mit Fristsetzung, standardmäßig nach 14 Tagen
  3. 2. Mahnung – standardmäßig nach 21 Tagen


Die Fristen und die jeweilige Mahngebühr stellst du unter Einstellungen → Rechnungen ein.

Die Stufen werden immer der Reihe nach durchlaufen: Eine 2. Mahnung geht nie raus, ohne dass vorher die 1. Mahnung verschickt wurde — und zwischen zwei Stufen liegt mindestens der Abstand, den du konfiguriert hast. Zahlt der Kunde zwischendurch, stoppt die Kette sofort.

Mahnung versenden


Wie bei Rechnungen kannst du die Mahnung:

  • Als PDF herunterladen
  • Per E-Mail direkt aus SalesHookAI versenden
  • Per öffentlichen Link teilen

Was automatisch passiert


Der Mahnlauf erzeugt die Mahnung mitsamt PDF, setzt den Status der Rechnung und benachrichtigt dich im Dashboard. Du behältst die Kontrolle darüber, was tatsächlich beim Kunden landet — das Mahnwesen unter Verwaltung → Mahnwesen zeigt dir jederzeit alle offenen Posten mit ihrer aktuellen Stufe.